Для того чтобы наши специалисты могли в кратчайшие сроки подготовиться к визиту и найти корректный двигатель обдува для вашего чиллера, просим вас направить следующие сведения:
Параметры агрегата: Сделайте качественный снимок заводского шильдика с разборчивым серийным номером, а также общее фото всей установки. Это позволит нам безошибочно подобрать электромотор нужной мощности и типа крепления.
Местоположение: Сообщите фактический адрес, где находится техника. Данная информация требуется для построения маршрута и расчета времени приезда мастера с полным набором сервисного оборудования.
Данные для связи: Укажите имя контактного лица и актуальный телефонный номер, чтобы мы могли в кратчайшие сроки обсудить специфику задачи и подтвердить время начала работ.
Контроль электросети: Перед отправкой запроса удостоверьтесь, что на вводном автомате есть питание (можно проверить наличие индикации на панели управления). Это поможет отсечь ложные причины остановки, связанные с перебоями в сети.
Характер поломки: Уточните внешние признаки выхода двигателя из строя. Наблюдается ли посторонний шум, заклинивание лопастей или полное отсутствие вращения? Какие ошибки отображает дисплей контроллера, и работают ли в штатном режиме остальные узлы системы?
После получения этой информации наши инженеры проведут анализ ситуации и сформируют наиболее выгодное предложение по установке нового комплектующего.