Для того чтобы наша техническая служба могла тщательно подготовиться к выезду и подобрать совместимый компрессорный агрегат под вашу спецификацию, просим вас предоставить следующие данные:
Идентификация узла: Пришлите четкое фото заводской таблички (шильдика) самого компрессора и общую бирку чиллера. Это критически важно для точного подбора модели по холодопроизводительности, типу используемого фреона и маслу, а также для сверки габаритных размеров и расположения патрубков всасывания и нагнетания.
Локация объекта: Сообщите точный адрес расположения оборудования и укажите наличие условий для маневров спецтехники. Эта информация необходима для планирования логистики, доставки тяжелого агрегата и прибытия ремонтной бригады со сварочным постом, вакуумными станциями и баллонами с хладагентом.
Контактная информация: Укажите имя ответственного лица и телефон для оперативной связи. Наш ведущий инженер перезвонит вам, чтобы подтвердить получение данных, обсудить технические нюансы обвязки (пайка или резьба) и согласовать время проведения демонтажных и пусконаладочных работ.
Предварительная диагностика: Перед заказом нового узла убедитесь, что причина остановки кроется именно в компрессоре (проверьте отсутствие ошибок по фазам в щите управления и целостность обмоток статора). Это позволит исключить вероятность выхода из строя контакторов или контроллера, что может имитировать критическую поломку силового агрегата.
Описание неисправности: Расскажите предысторию поломки. Компрессор перестал запускаться, издает посторонние шумы (стук, гул) или уходит в защиту по перегреву сразу после старта? Есть ли признаки утечки масла на корпусе, ощущается ли запах подгоревшей изоляции или произошел гидравлический удар из-за залива жидким фреоном?
На базе этих сведений наши специалисты проведут дистанционный анализ ситуации, рассчитают стоимость нового компрессора и подготовят смету на комплекс работ по интеграции нового силового узла в вашу холодильную систему.